自2023年10月20日起，虫筑网对VIP会员服务费进行大幅下调，包括授权线下合作交易项目，服务费比例调整如下：一、开通金卡会员（5折会员）服务费比例全部调整为6%（取消按照诚信值逐步降低）二、开通银卡会员（7折会员）服务费比例全部调整为8.4%（取消按照诚信值逐步降低）三、开通普卡会员（8折会员）服务费比例全部调整为9.6%（取消按照诚信值逐步降低）说明：1、此次服务费调整只针对VIP会员，普通会员及押金会员服务费比例不变2、10月20日之前项目按照原有服务费比例结算，新合作项目按照最新服务费比例进行结算虫筑网团队2023年10月16日

为提高VIP会员对接项目的效率，现调整7折全年/5折VIP会员可直接查看同省份项目业主联系方式（同城项目联系特权），并且平台免费提供安全虚拟号码，需求方可以在虫筑顾问详情页通过虚拟号码直接联系会员（电话联系特权），方便第一时间对接项目提高中标率，每个项目最多查看两次，业主可以通过查看案例作品及电话沟通直接发起合作下单（发起合作特权），提高项目中标率，关注服务号授权，查看后获得业主微信号，调整显示位置如下：电脑：同省份可主动查询联系方式其他省份项目不可直接查询手机端：同省份可主动查询联系方式其他省份项目：电话联系特权：电脑端手机端发起合作：电脑端手机端

为了更好服务及提高VIP会员用户项目中标率，方便会员管理项目及分期托管费用情况，现将项目分期托管进行升级：原系统是项目沟通确定后下单默认是全部托管费用下单，对于高于5000元（不含5000元）项目可以申请分期托管下单，现已升级到会员的个人中心进行调整报价，对于高于5000元（不含5000元）项目可以自主调整分期内容，按照与业主沟通约定好的内容，自主调整分期情况，最高可分6期注意：必须先填写或者调整报价后再设置分期，否则无法设置分期，分期后可以随时查看业主托管费用情况设置分期位置电脑端位置：个人中心—项目管理——投标项目——项目详情移动端位置：个人中心—项目管理——投标项目——项目详情

虫筑网在疫情期间为VIP会员提供接单扶持政策（未达到中标数量的退款补偿）来共同应对疫情带来的影响，随着疫情放开设计市场回暖，虫筑网将在2023年3月1日调整会员中标保障特权，调整内容：取消退款补偿扶持政策，调整为“未达到中标数量保障项目按照7天/个标准提供免费会员使用”比如会员到期还差2个项目达到中标保障，平台会提供14天同级别VIP会员使用期限，免费使用期限除中标保障，其他会员特权不变，2023年3月1日开通会员按照原来扶持政策申请执行2023年02月20日虫筑网运营团队

为了更好服务及提高VIP会员用户项目中标率，现对平台系统进行如下升级调整内容：一、对于VIP会员开通线上线下两种合作交易方式，灵活交易方式，提高VIP会员项目中标率，两种交易流程如下1、平台在线下单安全交易（所有会员均可）：业主在线托管费用下单——收到中标短信开始设计工作——完成提交业主查看确认付款——提现2、平台授权线下合作交易（VIP会员特权）：提交项目客服申请线下授权——双方线下签订合同——上传合同——托管服务费——完成平台项目合作记录提醒：线下授权合作交易必须提交项目客服授权同意，对未经授权线下合作交易行为属于违约行为，将扣除保证金及取消会员特权，严重者将列入平台黑名单限制合作二、增加VIP会员个人中心报价调整，接单与业主沟通后可以自行调整报价方便业主进行下单选标，调整位置如下图电脑端位置：手机端位置：

尊敬的虫筑网用户，大家好：2023年春节即将来临，虫筑网全体员工提前祝您阖家欢乐，新春大吉！虫筑网在春节期间，为客户提供服务的时间安排如下：1、1月21日至1月26日放假六天，放假期间我们将安排值班客服为您提供电话、在线客服咨询服务；2、放假期间，用户可正常进行项目发布、项目投标、项目选标、资金托管等操作，1月27日正常上班；3、春节放假期间提现将会正常处理，请您耐心等待，请用户知晓；4、春节期间进行中的项目，中标设计师/机构可与发标方协商顺延工期，我们项目客服在春节期间会进行跟进，有问题可以随时咨询项目客服；虫筑网的发展和进步离不开您一直以来的支持和鼓励，我们定会继续努力，不断为虫筑网用户创造更加安全、便捷、优质的服务！2022感谢您的一路相随，2023我们一起加油！再次感谢您对我们的信任与支持，祝大家春节快乐，财源广进，身体健康，万事如意！虫筑网运营团队2023年1月11日